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주문자와 입금자 이름이 달라도 정확한 상품 결제금액을 입금하시면 입금확인이 가능합니다.

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입금기간 연장은 불가능 합니다.

주문후 3일 이내(주말,공휴일 제외) 입금하지 않으실 경우 구매의사가 없는것으로 인정되어

주문이 취소됩니다.

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다나와에서는 직거래 등으로 인한 소비자 피해를 방지하기 위해 판매점 연락처를 알려드리지 않습니다.

판매점 정보가 궁금하실 경우, 마이페이지의 상세주문내역 또는 다나와 조립PC 구매후기에서 확인하실 수

있습니다.

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판매점 마다 다를 수 있으나 평일 오후 2시 까지 결제해 주시면 대부분 당일 발송 됩니다.

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주문서를 작성하실 때, 배송수단을 퀵서비스로 선택하시면 가능합니다.

이때, 배송비는 착불만 가능합니다.

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미니샵에서 구매하신 상품에 이상이 있어 교환/환불을 원하실 경우

판매자의 교환/환불규정에 따라야 합니다.

구매하셨던 판매자에게 연락하시어 교환/환불 규정을 확인하신 후, 판매점과 협의해 주세요.

판매자의 연락처는 [마이페이지 > 주문/배송조회] 에서 확인하실 수 있습니다.

 

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주문취소는 주문상태별로 다음과 같이 하실 수 있습니다.

 

1. 입금대기 단계

해당주문건의 [주문취소] 버튼을 누르면 취소하실 수 있습니다.

 

 

2. 결제완료 단계

해당주문건의 [주문취소] 버튼을 누르면 판매자에게 주문취소를 요청할 수 있습니다.

만약, 결제완료 단계에서 구매하신 상품이 배송시작된 경우 판매점과 협의를 통해 주문을 취소하세요.

 

 

3. 배송완료 단계

먼저 상품이 배송되었는지 배송추적을 통해 확인하세요.

이미 상품을 수령하셨다면 해당 주문건을 [반품신청]버튼을 눌러 취소하신 후,

판매자에게 상품을 반송해 주세요.

A 판매자에 따라 배송기간이 상이하므로 보다 정확한 배송일정은 판매점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
판매자 연락처는 [마이페이지 > 주문/배송조회 > 판매자 정보]를 통해 확인 가능합니다.

A 택배사로부터 배송추적 정보를 수신하기까지 일정 시간이 소요되며, 당일 저녁 8시 이후 혹은 익일 오전에 배송흐름을 확인할 수 있습니다.
운송장 등록 후 2일 이상 배송흐름이 확인되지 않을 경우, 판매점을 통해 배송 문의를 해주시기 바랍니다.
판매자 연락처는 [마이페이지 > 주문/배송조회 > 판매자 정보]를 통해 확인 가능합니다.

A 판매점 마다 판매/배송 정책이 다를 수 있으니 구매 전 판매점 배송 정책을 필수 확인하시 바랍니다.