A

카카오페이 결제 방식 중 '카카오 머니'로 결제해주신 주문의 현금영수증은, 카카오톡과 국세청을 통해서만 확인하실 수 있습니다.

카카오페이 결제(카드 및 카카오 머니)는 다나와 결제 시스템 상 '카드'로 분류되어있기 때문에, 다나와 주문/결제 시스템 내에서는 정상적인 현금영수증 확인이 불가능합니다.

이에 따라, 아래 두 가지 방법(카카오톡 및 국세청)으로 발급된 현금영수증을 확인하실 수 있습니다.

1. 카카오톡 > 더 보기 > 카카오페이 > 페이머니 내역 > 이용내역 - 결제 > 해당 결제내역 상세 - 현금영수증

2. 국세청 홈택스 사이트 (https://www.hometax.go.kr)

A

A

 

A 샵다나와는 다나와에 가입한 회원분만 구매가 가능합니다.

A

A 현금 결제,신용카드 결제 각 1가지 결제 수단으로만 결제 가능하며, 복합 결제를 지원하지 않습니다.

A 가상계좌 특성 상 분할 결제가 불가능하므로 총 결제 금액을 한번에 결제하셔야 정상 결제가 됩니다.

A 주문내역은 판매점에서 승인 처리 시 즉시 자동으로 취소 처리 됩니다.
결제 방식에 따라 환불 소요 기간은 아래와 같습니다.

현금결제의 경우, 주문내역은 취소완료 후 익영업일 환불처리되며, 자동 환불 시스템으로 진행되어 정확한 환불 시간 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

체크카드의 경우, 취소완료 후 고객님의 통장으로 환불되기까지 최대 3일 ~ 5영업일 정도 소요될 수 있습니다.

신용카드의 경우, 결제한 주문내역은 카드사에서의 승인취소 확인은 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 주문 취소일로부터 3일 ~ 7영업일 후 해당 카드사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다.

A INIpay 플러그인 오류 안내 페이지를 확인 후 재 설치 부탁 드립니다.
아래 링크를 클릭하시면 연결되며 [INIpay 마법사플러그인 오류 자동 복구 프로그램 실행하기]를 눌러주세요.
[INIpay 마법사 바로가기]

A 다나와 시스템 상 취소요청이 접수된 주문 건은 철회가 불가능하므로, 재 주문 하셔야 합니다. 주문 취소 요청 건은 해당 판매점의 승인을 통해 취소처리 되오니 이용에 참고 부탁 드립니다.