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소비자께서 상품을 구매한 판매업체에 문의하셔야 합니다.

주문에 대한 내역조회는 http://www.usafe.co.kr 에 회원 가입후 조회 하시면 됩니다.

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피해 보상 청구는 보증서 발급 일로부터 37일 내만 보상 청구가 가능하며, 이후에는 보장되지 않습니다. 이점 유의 하시어 보험기간 만료로 불이익을 당하지 않도록 유의 하시기 바랍니다.

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다나와는 컴퓨터, 가전, 디카, 휴대폰, 노트북, 게임, 디스플레이, 자동차 등 특화된 상품군에 대한 가격비교 서비스 뿐만 아니라, 온라인 쇼핑몰에서 취급하는 전 상품에 대한 가격 정보를 제공하고 있습니다.

그리고 이러한 가격비교 서비스와 함께 상품에 대한 의견 및 관련 제품 뉴스, 사용기, 리뷰 등의 해당 제품에 관련된 정보를 같이 제공함으로써, 소비자들의 합리적인 구매를 도와주고 있습니다.

 

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다나와는 가격비교 사이트로 상품을 직접 판매하지 않습니다. 가격정보를 확인 후 구입하시려는 쇼핑몰 옆의 구매하기 버튼이나 쇼핑몰명을 클릭하여 이동한 쇼핑몰에서 구매를 하실 수 있습니다. 쇼핑몰로 이동 후 상품과 가격이 일치 하는지 다시 한번 확인하시기 바랍니다.

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정확한 제품 사양 문의는 상세설명 페이지에 안내되어 있는 제조사 홈페이지를 통해 문의하시면 됩니다.

상품 구입 및 배송 관련 사항은 구입하신 해당 쇼핑몰 고객센터나 해당 판매자에게 연락을 취하시기 바랍니다.

A 다나와 제품 검색 후 가격비교를 통해 구매한 상품은 해당 쇼핑몰에서만 조회가 가능합니다.

[마이페이지 > 방문한 쇼핑몰 보기]를 통해서 최근 2주간 방문한 쇼핑몰 목록은 확인이 가능합니다.
(단, 쇼핑몰 방문시 사용한 컴퓨터에서만 확인할 수 있으며, 해당 컴퓨터의 쿠키 및 웹사이트 데이터를 임의로 삭제하는 경우 쇼핑몰 목록이 사라집니다.)

A 일반판매가(일반 전문몰) 쇼핑몰에서는 카드 결제 모듈이 지원되지 않습니다.
카드 결제를 원하는 경우, 카드/현금동일 전문몰이나 오픈마켓, 백화점/홈쇼핑/종합몰을 선택해주시기 바랍니다.

A 세금계산서 및 현금영수증의 경우 구매한 쇼핑몰을 통해서 발행 가능하오니 해당 판매점으로 문의 해주시기 바랍니다.

추가금요구 및 발행거부 등 다나와 제재사유에 해당하는 안내를 받으신 경우, 해당 쇼핑몰을 신고해주시면 담당자가 확인 후 제재 조치 하도록 하겠습니다.

상황에 따라 정책에 따라 최고 이용정지 및 퇴점 처리 절차를 진행하고 있으니 불편사항은 필수로 전달해주시기 바랍니다.

[신고하기 바로가기]

A 인터넷상에서 아이디/패스워드, 연락처 등 개인정보를 수집, 활용하는 정보통신서비스 제공자는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 의무적으로 보안서버를 구축하도록 돼 있습니다.
그에 따라 SSL프로그램이 자동으로 설치가 되게 됩니다.

설치 이후에도 계속해서 설치화면이 표시될 경우 제거 후 다시 한번 설치해주시기 바랍니다.

오류 설치 가이드 페이지를 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드립니다.
[ SSL 오류 해결 가이드 바로가기 ]

A 사용자들이 다나와의 여러 웹페이지를 확인할 필요 없이, 키워드 입력을 통해 원하는 결과를 찾아서 보여주는 서비스입니다.