고객센터 네비게이션
공지사항
다나와 공지사항을 전해드립니다.
시스템
다나와 앱에서 스크롤 오류 발생 시 해결 방안을 안내해드립니다.
2022.03.04.
오늘(3/4) 오전 구글에서 Webview의 문제점을 수정하여 업데이트했습니다.
사용자가 많아 적용 시점이 차이가 날 수 있으니, 조금 기다려주시거나 아래의 방법으로 이용해주시길 부탁드립니다.
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안녕하세요.
다나와입니다.
최근 'Android 시스템 WebView' 앱 업데이트 후 다나와 앱에서 스크롤이 되지 않는 오류가 발생하고 있습니다.
1. 구글 플레이스토어 > 우측 상단 프로필 아이콘 > '앱 및 기기 관리' > '관리' 탭 이동 > Android 시스템 WebView 선택 > 업데이트 제거(제거)
또는
2. 휴대폰 설정 > '앱 정보(애플리케이션 정보)' > 'webview' 검색 > Android System Webview 선택 > 상단 우측 점 3개 > 업데이트 제거(업데이트 삭제)
하신 후 다나와 앱 이용 부탁드립니다.
다나와 앱뿐 아니라 은행 앱 등 일부 앱에서 충돌이 일어나고 있으며,
위와 같이 설정하신 후 이용 시 문제가 해결됩니다.
저희 쪽에서도 최대한 빨리 수정하여 앱을 업데이트하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
